訂單狀態

1606 views  April 29, 2019

為提供您詳盡的訂單處理狀況,[訂單狀態]包含以下訊息:

  • 待退款
    若您申請退貨,且勾選退款,HTC 網路商店收到您的退貨確認,將進入[待退款]狀態。
  • 待換貨
    若您申請退貨,且勾選換貨,HTC 網路商店收到您的換貨確認,將進入[待換貨]狀態。
  • 退款/換貨完成
    一旦退貨程序完成,HTC 網路商店將盡速處理您的退款及換貨,處理完成退款/換貨後即呈現退款/換貨完成。
  • 退貨取消
    一旦申請退貨,HTC 網路商店客服中心人員將會主動與您聯繫確認退貨申請,若您發現所申辦退貨並非產品本身問題將保留此商品,我們將為您取消退貨。